بیش از ۸۶ هزار گردش امانت در کتابخانه مرکزی دانشگاه قم طی سال ۱۴۰۴؛ روایتی از جریان دانش و پژوهش

بخش امانت کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه قم، تنها یک واحد خدماتی نیست؛ بلکه یکی از حلقه‌های اصلی ارتباط میان منابع علمی و جامعه دانشگاهی و از بخش‌های پویا و اثرگذار کتابخانه در پشتیبانی از آموزش و پژوهش به شمار می‌رود.

بر اساس آمار ثبت‌شده در بازه زمانی فروردین تا اسفند ۱۴۰۴، بیش از ۸۶ هزار تراکنش و گردش امانت در سامانه و نرم‌افزار امانت کتابخانه مرکزی دانشگاه قم ثبت شده است. این آمار، میزان استفاده جامعه دانشگاهی از منابع کتابخانه و بخشی از نقش کتابخانه در تأمین نیازهای اطلاعاتی کاربران را نشان می‌دهد.

  ۸۶ هزار گردش امانت، تنها یک عدد نیست؛ بلکه روایت هزاران نیاز اطلاعاتی، جست‌وجوی دانش و کتاب‌هایی است که از قفسه‌های کتابخانه خارج شده و در مسیر یادگیری، آموزش، پژوهش و تولید علم قرار گرفته‌اند.

نکته قابل توجه آن است که این میزان گردش امانت در بازه فروردین تا اسفند ۱۴۰۴ به ثبت رسیده و بخش قابل توجهی از این دوره با تعطیلات دانشگاه یا ارائه غیرحضوری بخشی از فعالیت‌های آموزشی و کارشناسی هم‌زمان بوده است. از این منظر، آمار ثبت‌شده، استمرار ارائه خدمات کتابخانه و تداوم استفاده جامعه دانشگاهی از منابع اطلاعاتی را نشان می‌دهد.

خدماتی فراتر از آنچه در آمار ثبت می‌شود:

با وجود اهمیت آمار گردش امانت، واقعیت خدمات ارائه‌شده در بخش امانت بسیار گسترده‌تر از آن چیزی است که در نرم‌افزار کتابخانه ثبت می‌شود.

در کنار امانت و بازگشت منابع، همکاران بخش امانت روزانه خدمات متنوعی به اعضای کتابخانه و مراجعان ارائه می‌کنند که بخش قابل توجهی از آن‌ها در آمارهای نرم‌افزاری منعکس نمی‌شود؛ از جمله:

  پاسخ‌گویی و پیگیری تماس‌های تلفنی  انجام امور اعضا و تسویه‌حساب پیگیری تأخیر در بازگشت منابع و جرائم امانت  صحافی و رسیدگی به کتاب‌های آسیب‌دیده و نیازمند تعمیر  آموزش و راهنمایی مراجعان  کمک به دانشجویان و پژوهشگران برای یافتن منابع مورد نیاز  پاسخ‌گویی به مراجعات حضوری و درخواست‌های روزمره اعضای کتابخانه

این فعالیت‌ها اگرچه در بسیاری از موارد در گزارش‌های آماری ثبت نمی‌شوند، بخش مهمی از زمان، تخصص و انرژی همکاران کتابخانه را به خود اختصاص می‌دهند و نقش مهمی در کیفیت خدمات و دسترسی کاربران به منابع اطلاعاتی دارند.

 کارکنان کتابخانه مرکزی دانشگاه قم تلاش می‌کنند با سعه‌صدر، همراهی و مسئولیت‌پذیری، در کنار دانشجویان، اعضای هیئت علمی و پژوهشگران باشند و مسیر دسترسی آنان به منابع و خدمات اطلاعاتی را هموار کنند.

 هر گردش امانت، نشانه‌ای از جریان دانش در دانشگاه است؛ و هر کتابی که از قفسه کتابخانه به دست یک دانشجو یا پژوهشگر می‌رسد، می‌تواند آغازگر یک ایده، یک پژوهش و گامی تازه در مسیر تولید علم باشد.